Informativa sui rimborsi

Prima di inoltrare una richiesta di rimborso, ti invitiamo a verificare che non siano trascorsi più di 14 giorni dalla data di consegna, che i prodotti non siano stati utilizzati né danneggiati e che tutti i cartellini originali siano ancora integri.

Il nostro team di assistenza ti fornirà tutte le informazioni e il supporto necessari per procedere con il reso.

Ti informiamo che le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Una volta che i prodotti saranno ricevuti e verificati dal nostro magazzino, il rimborso verrà elaborato e entro un massimo di 15 giorni lavorativi dalla data di ricezione del reso. 

Riceverà poi una comunicazione dal nostro Customer Care con la conferma dell’avvenuto riaccredito.